Como consumidor, tienes derecho a solicitar una hoja de reclamaciones. Aquí puedes descargar el modelo oficial del Gobierno de Cantabria y consultar cómo presentarla.
Descargar la hoja de reclamaciones
Procedimiento
- Descarga la hoja de reclamaciones y cumplimenta tus datos y los hechos que reclamas.
- Entréganos el ejemplar destinado a la empresa y conserva el tuyo como justificante.
- Si nuestra respuesta no te satisface, presenta tu ejemplar ante los servicios de consumo del Gobierno de Cantabria.